Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Loja física:
     Você poderá trocar por um produto do mesmo valor;
     
  2. Da sua casa: 
    Entre em contato através do Whatsapp +55 (15) 99614-2100 e solicite a troca da sua mercadoria.
    O procedimento é gratuito, apenas especifique o número do seu pedido e o nome completo para identificação.
    A troca poderá ser feita pelo mesmo produto ou por outro que atenda as suas necessidades;
    Por motivo de avarias será trocado pela mesma peça, que também será enviado ao seu domicílio sem custos.

 

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro:


Você tem até 7 dias para fazer a solicitação através do WhatsApp, contando a partir da data de recebimento da compra.